Développer son efficacité relationnelle au service de la performance collective

Durée : 21 heures (3 jours)

Modalités possibles : Présentiel, Distanciel, Hybride

Pré-requis : Être en situation professionnelle et être amené à interagir régulièrement avec d’autres collaborateurs, équipes ou responsables hiérarchiques. Aucun prérequis technique n’est nécessaire.

Tarif : 1250€ HT

Financement(s) possible(s) : Financement CPF, OPCO et financements employeurs

Présentation de la formation

L’efficacité relationnelle ne s’oppose pas à la performance : elle en constitue l’un des fondements. Cette formation permet de comprendre ce qui se joue dans les interactions professionnelles afin d’agir avec plus de justesse, de fluidité et d’efficacité dans les échanges du quotidien.

Résolument tournée vers la pratique, elle associe des apports issus des sciences cognitives et comportementales à des outils immédiatement mobilisables. Les participants apprennent à identifier les mécanismes à l’origine des tensions et à mieux comprendre leurs propres réactions comme celles de leurs interlocuteurs. Ils développent des pratiques concrètes pour mieux gérer leurs émotions, ajuster leur communication et renforcer durablement la qualité des relations au travail.

Public visé

La formation s’adresse aux organisations souhaitant développer des pratiques de communication plus efficaces et renforcer la qualité des relations professionnelles au sein des équipes.

Formation dispensée par Gaëtan

Consultant-formateur spécialisé en efficacité relationnelle et en approche neurocognitive et comportementale, Gaëtan accompagne les professionnels dans le développement de compétences relationnelles concrètes. Son approche associe compréhension des mécanismes humains, pragmatisme et outils immédiate

Objectifs pédagogiques de la formation

Identifier les mécanismes cognitifs, émotionnels et comportementaux influençant une situation relationnelle professionnelle.
Repérer les signaux verbaux, paraverbaux et non verbaux révélant une tension, une difficulté ou un risque de conflit dans une interaction professionnelle.
Adapter sa posture et ses modalités de communication à une situation professionnelle donnée afin de favoriser un échange constructif.
Mettre en œuvre des techniques de communication et de régulation émotionnelle adaptées à des situations relationnelles complexes.
Analyser une situation de tension ou de désaccord et proposer des stratégies d’action favorisant une coopération durable.

Contenus et sujets abordés

Comprendre les mécanismes humains qui influencent les comportements et l’efficacité relationnelle au travail.
Identifier les facteurs de coopération, les sources de tensions et les dynamiques relationnelles au sein des équipes.
Explorer des outils pratiques pour ajuster sa communication et sa posture relationnelle selon les situations rencontrées.
Mieux appréhender le rôle des émotions dans les échanges professionnels et leurs effets sur la qualité des interactions.
S’exercer à partir de cas concrets et de mises en situation pour renforcer durablement son efficacité relationnelle.

Les points forts de la formation

Une approche centrée sur l’efficacité relationnelle
- Au-delà des techniques de communication, la formation permet de comprendre ce qui se joue dans les interactions pour agir avec plus de justesse et d’efficacité.
Un équilibre entre compréhension et application
- Des apports issus des sciences cognitives et comportementales associés à des outils concrets, immédiatement mobilisables dans les situations professionnelles du quotidien.
Des mises en situation ancrées dans la réalité du terrain
- Études de cas, analyses de pratiques et exercices construits à partir de situations professionnelles concrètes, vécues par les managers et les collaborateurs.

Développer les bonnes compétences, au bon moment

Chaque projet de formation répond à un besoin particulier : accompagner une évolution, renforcer une pratique, prévenir un risque ou développer l’efficacité des équipes. Nous construisons nos interventions en tenant compte de vos objectifs et de votre contexte.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Chaque projet est unique. Nous répondons ici aux questions les plus fréquentes, mais si certaines restent sans réponse, nous sommes à votre disposition pour échanger sur votre situation et vous apporter les informations dont vous avez besoin.

Réservez un appel gratuit ou envoyez-nous un message pour en discuter.

Les formations peuvent-elles être adaptées aux besoins de notre entreprise ?

Oui, nous privilégions une approche fondée sur l’écoute et l’analyse des besoins. Les contenus, exemples et modalités d’intervention peuvent être adaptés afin de répondre aux enjeux spécifiques de votre organisation et de vos équipes.

Les formations se déroulent-elles dans vos locaux ou dans notre entreprise ?

Nos formations peuvent être organisées dans vos locaux, dans un lieu dédié ou à distance selon les objectifs pédagogiques, les contraintes logistiques et le nombre de participants.

La formation est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?

Oui. Nous étudions chaque situation afin d’adapter au mieux les modalités pédagogiques et organisationnelles de nos formations. N’hésitez pas à nous contacter en amont afin d’échanger sur vos besoins spécifiques et les solutions envisageables.

Quels sont les financements possibles ?

Selon votre situation, plusieurs dispositifs peuvent contribuer au financement de votre formation : plan de développement des compétences de l’entreprise, OPCO, fonds d’assurance formation des indépendants ou autres dispositifs spécifiques. Nous vous accompagnons dans l’identification des solutions les plus adaptées.

Comment s'inscrire à une formation ?

Vous pouvez nous contacter directement par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact. Après un échange sur vos besoins, nous vous orientons vers la formation la plus adaptée et vous accompagnons dans les démarches d’inscription.

A-t-on accès aux supports après la formation ?

Selon la formation suivie, des supports pédagogiques ou ressources complémentaires peuvent être remis aux participants afin de faciliter la mise en pratique des acquis et l’ancrage des apprentissages.

Développons les compétences dont vous avez besoin

Vous souhaitez en savoir plus sur cette formation, ses modalités ou son adaptation à votre contexte ? Prenons le temps d’échanger afin de répondre à vos questions et d’étudier ensemble les solutions les plus pertinentes.