Formations pour le secteur privé
Mieux se connaître et adapter sa communication avec la Process Communication Model®
Présentation de la formation
Nous ne communiquons pas tous de la même manière : ce qui facilite l’échange avec une personne peut générer incompréhension ou tension avec une autre. La Process Communication Model® permet de mieux comprendre son propre fonctionnement et celui de ses interlocuteurs afin d’adapter sa communication aux différentes personnalités et situations professionnelles.
Cette formation permet aux participants d’identifier les différents profils de personnalité, leurs perceptions et leurs besoins psychologiques. Ils apprennent à choisir un canal de communication adapté, à repérer les signes de stress et les mécanismes de mécommunication et à ajuster leur posture pour préserver des relations professionnelles constructives. Une approche concrète pour mieux communiquer, renforcer la coopération et prévenir les tensions.
Public visé
Formation dispensée par Claudie
Objectifs pédagogiques de la formation
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Identifier leur propre mode de fonctionnement et leurs préférences de communication à partir des repères de la Process Communication Model®.
- Reconnaître les différents types de personnalité, leurs perceptions et leurs besoins psychologiques.
- Adapter leur canal et leur mode de communication au profil et aux besoins de leur interlocuteur.
- Repérer les comportements sous stress et les mécanismes de mécommunication susceptibles de dégrader la relation.
- Ajuster leur communication et leur posture afin de répondre aux besoins psychologiques et de mieux gérer les situations relationnelles inconfortables.
Contenus et sujets abordés
- Les fondamentaux de la Process Communication Model® : positions de vie, perceptions et six types de personnalité.
- Les besoins psychologiques associés aux différents profils et leur influence sur les comportements et la communication.
- Les canaux de communication et leur adaptation aux différents profils de personnalité.
- Le changement de phase, la mécommunication et les différents niveaux et signes de stress.
- Les leviers permettant de satisfaire les besoins psychologiques, d’ajuster sa communication et de réaliser son propre bilan.
Les points forts de la formation
- Une meilleure compréhension de soi et des autres : les participants acquièrent des repères concrets pour décoder les modes de fonctionnement et adapter leur communication.
- Une pédagogie fortement ancrée dans la pratique : exercices et mises en situation issus du quotidien professionnel permettent d’expérimenter et d’ajuster les comportements.
- Des apprentissages directement transposables : les participants repartent avec des clés pour personnaliser leur communication, prévenir les tensions et améliorer leurs relations professionnelles.
Développer les bonnes compétences, au bon moment
Chaque projet de formation répond à un besoin particulier : accompagner une évolution, renforcer une pratique, prévenir un risque ou développer l’efficacité des équipes. Nous construisons nos interventions en tenant compte de vos objectifs et de votre contexte.
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Les formations peuvent-elles être adaptées aux besoins de notre entreprise ?
Oui, nous privilégions une approche fondée sur l’écoute et l’analyse des besoins. Les contenus, exemples et modalités d’intervention peuvent être adaptés afin de répondre aux enjeux spécifiques de votre organisation et de vos équipes.
Les formations se déroulent-elles dans vos locaux ou dans notre entreprise ?
Nos formations peuvent être organisées dans vos locaux, dans un lieu dédié ou à distance selon les objectifs pédagogiques, les contraintes logistiques et le nombre de participants.
La formation est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?
Oui. Nous étudions chaque situation afin d’adapter au mieux les modalités pédagogiques et organisationnelles de nos formations. N’hésitez pas à nous contacter en amont afin d’échanger sur vos besoins spécifiques et les solutions envisageables.
Quels sont les financements possibles ?
Selon votre situation, plusieurs dispositifs peuvent contribuer au financement de votre formation : plan de développement des compétences de l’entreprise, OPCO, fonds d’assurance formation des indépendants ou autres dispositifs spécifiques. Nous vous accompagnons dans l’identification des solutions les plus adaptées.
Comment s'inscrire à une formation ?
Vous pouvez nous contacter directement par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact. Après un échange sur vos besoins, nous vous orientons vers la formation la plus adaptée et vous accompagnons dans les démarches d’inscription.
A-t-on accès aux supports après la formation ?
Selon la formation suivie, des supports pédagogiques ou ressources complémentaires peuvent être remis aux participants afin de faciliter la mise en pratique des acquis et l’ancrage des apprentissages.
Développons les compétences dont vous avez besoin
Vous souhaitez en savoir plus sur cette formation, ses modalités ou son adaptation à votre contexte ? Prenons le temps d’échanger afin de répondre à vos questions et d’étudier ensemble les solutions les plus pertinentes.